วินิจฉัย

บทนี้อธิบายวิธีการวินิจฉัยข้อบกพร่องและการซ่อมความผิดปกติในผลิตภัณฑ์ เลือก วินิจฉัย และเริ่มการตรวจหาข้อบกพร่อง

หมายเหตุ: รูปหน้าจอที่แสดงขึ้นในวิธีใช้อาจแตกต่างจากรูปหน้าจอใน Tech Tool ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่กำลังรับการวินิจฉัยข้อบกพร่องอยู่ในขณะนั้น

หมายเหตุ: คุณอาจไม่สามารถไปยังส่วนต่างๆ ในกระบวนการวินิจฉัยข้อบกพร่องตามปกติได้ โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณเชื่อมต่อ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะเห็นเฉพาะ 'ตัวแสดง DTC' เท่านั้นเมื่อเลือก วินิจฉัยข้อบกพร่อง เมื่อคุณเลือก วินิจฉัยข้อบกพร่อง คุณจะเห็นเฉพาะ ตัวแสดง DTC เท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวแสดง DTC โปรดดูที่ รายการ DTC และ รายละเอียด DTC

เลือกอาการผิดปกติ (ขั้นตอนที่ 1 จาก 3)

อาการผิดปกติจะปรากฏขึ้นเป็นหลายระดับเพื่อทำให้สามารถเลือกอาการผิดปกติที่แม่นยำที่สุดได้ เมื่อคลิกและขยายส่วนอาการผิดปกติ (เช่น การสตาร์ตเครื่องยนต์) อาการผิดปกติที่กำหนดจะแสดงขึ้น (เช่น เครื่องยนต์หมุนแต่ไม่สตาร์ต)

อาการผิดปกติอาจปรากฏขึ้นพร้อมรายละเอียดหรือไม่มีก็ได้ คำอธิบายอาการผิดปกติจะถูกเปิดขึ้นเมื่อเลือกอาการผิดปกติที่มีไอคอนแก้ไข

หมายเหตุ: ในการเปลี่ยนแปลง คลิกปุ่ม ย้อนกลับ ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ซึ่งสามารถทำได้ในทุกขั้นตอนของการวินิจฉัยข้อบกพร่อง

../images/T0109910.jpg

ท่านสามารถค้นหาอาการได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ช่องค้นหา

หมายเหตุ: ฟังก์ชันค้นหาไม่สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ VCE และ SDLG

ไอคอน

คำอธิบาย

../images/T0094153.jpg

อาการผิดปกติพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต้องกำหนด

../images/T0094154.jpg

เมื่อรายละเอียดได้ถูกกำหนดแล้ว ไอคอนนี้จะปรากฏขึ้นถัดจากอาการผิดปกติ


เลือกอาการผิดปกติที่ไม่มีรายละเอียด

  1. เลือกพื้นที่ส่วนประกอบ
  2. เลือกพื้นที่อาการผิดปกติ
  3. เลือกอาการผิดปกติที่อธิบายข้อบกพร่องได้ดีที่สุด หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อบกพร่อง ขอให้เลือกอาการผิดปกติมากกว่าหนึ่งอาการ คุณสามารถยกเลิกการเลือกอาการผิดปกติได้โดยคลิกอีกครั้ง
  4. คลิก ทำต่อไป>

เลือกอาการผิดปกติที่มีรายละเอียด

  1. เลือกพื้นที่ส่วนประกอบ
  2. เลือกพื้นที่อาการผิดปกติ
  3. เลือกอาการผิดปกติที่อธิบายข้อบกพร่องได้ดีที่สุด หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อบกพร่อง ขอให้เลือกอาการผิดปกติมากกว่าหนึ่งอาการ คุณสามารถยกเลิกการเลือกอาการผิดปกติได้โดยคลิกอีกครั้ง
  4. ในแผงรายละเอียดที่แสดงอยู่ทางด้านขวา คุณจะเห็นคำอธิบายสั้นๆ ของอาการผิดปกติและคุณจะสามารถระบุรายละเอียดได้
  5. คลิก ทำต่อไป>

ดูข้อมูล DTC (ขั้นตอนที่ 2 จาก 3)

มีการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์

../images/T0109911.jpg

รายการ DTC จะแสดง DTC ที่ตรวจพบในผลิตภัณฑ์ โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดใน รายการ DTC

  1. คลิก ทำต่อไป>

ข้อมูลเกี่ยวกับ DTC ที่เลือกในปัจจุบันจะปรากฏขึ้นใต้ รายละเอียด DTC

ไม่มีการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์

../images/T9076881.jpg

เมื่อไม่มีการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ DTC จะต้องได้รับการจัดการโดยผู้ใช้

  1. คลิกที่ รายการแก้ไข...
  2. เลือก DTC โดยการตั้งค่าสถานะเป็น ทำงาน หรือ ไม่ทำงาน สำหรับ DTC ที่คุณต้องการเพิ่มไปยังรายการ DTCโปรดดูข้อมูลโดยละเอียดใน รายการ DTC
  3. คลิก ตกลง
  4. คลิก ทำต่อไป>

ข้อมูลเกี่ยวกับ DTC ที่เลือกในปัจจุบันจะปรากฏขึ้นใต้ รายละเอียด DTC

แถบเครื่องมือข้อมูล DTC

../images/T9076884.jpg

ชื่อ

คำอธิบาย

รีเฟรช

อ่านค่า DTC ใหม่ หากไม่มีการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ จะต้องทำการเลือกเอง

ล้างค่า

เปิดอีกหน้าต่างหนึ่งซึ่งมี DTC ที่เชื่อมต่อแล้วทั้งหมด เลือกชุดควบคุมที่คุณต้องการล้างค่า DTC

หมายเหตุ: เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อลบ DTC ขอแนะนำให้เลือกชุดควบคุมทั้งหมด

ตัวกรอง

เลือก DTC ที่จะต้องแสดงในรายการ

แก้ไขรายการ...

ตั้งค่าสถานะสำหรับ DTC ด้วยตนเอง และเพิ่มไปยังรายการ DTC

ตัวกรองที่ใช้

แสดงว่ามีการกรอง DTC หรือไม่


รายการ DTC

หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนเกี่ยวกับ ความไม่ตรงกันของเวลา โปรดทราบว่า เมื่อทำการอ่าน DTC Tech Tool จะใช้เวลาท้องถิ่น (ตามการตั้งค่าของ PC) ในขณะที่ DTC ที่ถูกสร้างขึ้นในผลิตภัณฑ์จะใช้เวลา UTC

เวลาผลิตภัณฑ์ — วันที่และเวลาของผลิตภัณฑ์

ชั่วโมงการใช้เครื่องยนต์ — ชั่วโมงรวมที่เครื่องยนต์ทำงาน

เวลาการอ่านค่า — วันที่และเวลาจากเครื่องคอมพิวเตอร์

ส่วนหัวของตาราง

คำอธิบาย

ชุดควบคุม

ชื่อของชุดควบคุม

DTC

ตัวระบุ DTC และประเภทข้อผิดพลาด

สถานะ

DTC สามารถมีสถานะทำงานหรือไม่ทำงานก็ได้

การเกิดขึ้นครั้งล่าสุด

วันที่และเวลาที่ DTC เกิดขึ้นครั้งล่าสุด

นับ

จำนวนครั้งที่ DTC ได้ถูกตรวจพบ


รายละเอียด DTC

รายละเอียดเกี่ยวกับ DTC ที่เลือกจะแสดงขึ้นใน รายละเอียดของ DTC ข้อมูลจะแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ — ข้อมูลโดยละเอียด, ข้อมูลสถานะโดยละเอียด, ข้อมูลการบริการ และ ข้อมูลการหยุดภาพหน้าจอ ข้อมูลที่แสดงจะขึ้นอยู่กับระบบไฟฟ้าของผลิตภัณฑ์

คลิกแถวที่ระบุชื่อเพื่อขยายข้อมูล

ข้อมูลละเอียด

ส่วนหัวของตาราง

คำอธิบาย

ชนิดข้อผิดพลาด

ชื่อ DTC

ค่าการแสดง DTC

รหัสที่แสดงบนหน้าจอข้อมูลผลิตภัณฑ์

เกิดขึ้นครั้งแรก

วันที่และเวลาที่ DTC เกิดขึ้นเป็นครั้งแรก

การเกิดขึ้นครั้งล่าสุด

วันที่และเวลาที่ DTC เกิดขึ้นครั้งล่าสุด

วันที่เหลืออยู่ของ OBD

จำนวนวันที่เหลืออยู่


ข้อมูลสถานะละเอียด

ส่วนนี้มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ DTC โดยจะใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีระบบไฟฟ้า VERSION 3 และ 4 เท่านั้น

ข้อมูลบริการ

ข้อมูลการวินิจฉัยข้อบกพร่องสำหรับ DTC ที่เลือก

หมายเหตุ: ใช้กับ Renault เท่านั้น

ข้อมูลภาพนิ่ง

ภาพนิ่งเป็นการเก็บรวบรวมค่าจากเซ็นเซอร์และส่วนประกอบจำนวนมาก ซึ่งบันทึกไว้ตลอดเวลาที่รหัสข้อผิดพลาดถูกสร้างขึ้น

ข้อมูลนี้สำคัญ เนื่องจากมีร่องรอยว่ารถถูกขับขี่อย่างไรเมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้น สามารถอ่านค่าของเซ็นเซอร์ที่ผิดปกติหรือดูว่ารถถูกขับขี่ภายใต้สภาวะที่ผิดปกติเมื่อข้อบกพร่องเกิดขึ้นได้ด้วย

ส่วนหัวของตาราง

คำอธิบาย

พารามิเตอร์

มีข้อมูลคงที่จากการอ่านค่าของ โหมดรถยนต์, อุณหภูมิภายนอก, ค่าจากมาตรวัดระยะทาง, ความเร็วใบพัด, ความเร็วรถ ฯลฯ

ID

หมายเลข ID ของพารามิเตอร์

หน่วย

หน่วยของพารามิเตอร์ เปอร์เซ็นต์, ความเร็ว, ความดัน ฯลฯ

ค่า

ค่าหน่วยสำหรับพารามิเตอร์


เรียกใช้การวินิจฉัยข้อบกพร่อง (ขั้นที่ 3 จาก 3)

../images/T0109912.jpg

  1. เลือกพื้นที่ DTC ใน เลือกพื้นที่ตรวจหาข้อบกพร่อง
  2. เลือกกระบวนการที่แนะนำกระบวนการใดกระบวนการหนึ่งใน เลือกกระบวนการวินิจฉัยข้อบกพร่อง
  3. คลิก เริ่ม >
  4. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงไว้อย่างเป็นขั้นตอน หรือหากทำได้ ให้ใช้การเลื่อนดูแบบฮับ

รายการ เลือกกระบวนการวินิจฉัยข้อบกพร่อง จะแบ่งออกเป็นหัวข้อย่อยดังต่อไปนี้

ส่วนหัว

คำอธิบาย

DTC: ทำงาน

DTC ที่มีผลที่เกี่ยวข้องกับอาการผิดปกติที่เลือก

การทดสอบการทำงาน

กระบวนการตรวจหาข้อบกพร่องที่แนะนำตามอาการผิดปกติที่เลือก และ (ถ้ามี) คำตอบ สำหรับคำถามเกี่ยวกับอาการผิดปกติ (จาก 'การสัมภาษณ์คนขับ')

DTC: ไม่ทำงาน

DTC ที่ไม่มีผลที่เกี่ยวข้องกับอาการผิดปกติที่เลือก

ข้อมูล

ข้อมูลเพิ่มเติม


ไอคอน

คำอธิบาย

../images/T0094210.jpg

รีเซตรูปภาพ

../images/T0094211.jpg

ซูมเข้ารูปภาพ

../images/T0094212.jpg

ซูมออกรูปภาพ

../images/T0094213.jpg

เลื่อนรูปภาพ

../images/T0094214.jpg

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

../images/T0094216.jpg

กำลังดำเนินการอยู่


ไอคอนต่างๆ อาจปรากฏขึ้นในรายการ เลือกพื้นที่ตรวจหาข้อบกพร่อง

ไอคอน

คำอธิบาย

../images/T0094157.jpg

พื้นที่การทำงานหรือพื้นที่ส่วนประกอบที่สามารถทำการตรวจหาข้อบกพร่องได้

../images/T0094159.jpg

การระบุข้อบกพร่องนี้ไม่รวมอยู่ในขั้นตอนการวินิจฉัยข้อบกพร่องใน Tech Tool แต่จะมีการอ้างอิงกับข้อมูลบริการแทน

../images/T0094160.jpg

ไม่มีข้อมูลใน Tech Tool มีการอ้างอิงไปยังข้อมูลภายนอกที่อาจเป็นประโยชน์


ไอคอนเหล่านี้เป็นสัญลักษณ์ของคุณสมบัติต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจหาข้อบกพร่อง

ไอคอน

คำอธิบาย

../images/T9076626.jpg

ถอดชุดเกียร์

../images/T0073218.jpg

ต้องทำการขับรถทดสอบ


ไอคอนเหล่านี้แสดงสถานะของกระบวนการ

ไอคอน

คำอธิบาย

../images/T0094234.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องไม่สำเร็จ/ถูกยกเลิกหรือไม่ทราบผล

../images/T0093255.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องเสร็จสมบูรณ์และไม่พบข้อบกพร่อง

../images/T0093256.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องเสร็จสมบูรณ์และพบข้อบกพร่องหนึ่งอย่าง

../images/T0094235.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องไม่เสร็จสมบูรณ์

../images/T0094236.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องเสร็จสมบูรณ์และพบข้อบกพร่องหนึ่งอย่าง ข้อบกพร่องได้รับการซ่อมแซมและตรวจยืนยันเสร็จแล้ว

../images/T0094237.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องเสร็จสมบูรณ์และพบข้อบกพร่องหนึ่งอย่าง ข้อบกพร่องได้รับการซ่อมแซมแต่การตรวจยืนยันล้มเหลว

../images/T0094238.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องเสร็จสมบูรณ์และพบข้อบกพร่องหนึ่งอย่าง การตรวจยืนยันไม่เสร็จสมบูรณ์

../images/T0073152.jpg

การตรวจหาข้อบกพร่องเสร็จสมบูรณ์แต่ไม่ทราบสาเหตุของความผิดพลาด


คำแนะนำการวินิจฉัยข้อบกพร่อง

คำแนะนำทีละขั้นตอน

ข้อมูลต่อไปนี้จะให้คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในแบบไดนามิกแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการตรวจหาข้อบกพร่องในปัญหาที่ระบุ หลังจากเริ่มกระบวนการวินิจฉัยข้อบกพร่อง

../images/T0109913.jpg

  1. เมื่อปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอน:
    • คลิกที่ ทำต่อไป > เพื่ออนุมัติผลของขั้นตอนหรือทำต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
    • คลิกที่ ใช่ เพื่ออนุมัติผลของขั้นตอนหรือทำต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
    • คลิกที่ ไม่ เพื่อปฏิเสธผลของขั้นตอน
    • คลิกที่ < ย้อนกลับ เพื่อย้อนกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้านี้
    • คลิกที่ ยกเลิก เพื่อสิ้นสุดการดำเนินการ
  2. เมื่อพบข้อบกพร่อง ลิงก์ไปยังข้อมูลบริการจะปรากฏขึ้น คลิกที่ลิงก์เพื่อเปิดแอพพลิเคชั่นข้อมูลบริการและแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  3. ซ่อมความผิดปกติแล้วตรวจสอบยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

คำแนะนำการเลื่อนดูแบบฮับ

หน้าเริ่มต้นจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานการเลื่อนดูแบบฮับแทนที่จะเป็นอินเตอร์เฟสอย่างเป็นขั้นเป็นตอน โดยจะแสดงแผงหน้าปัดพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยในการค้นหาต้นตอของปัญหา การเลื่อนดูแบบฮับจะอนุญาตให้ท่านสร้างขั้นตอนการทำงานเพื่อตรวจติดตามข้อบกพร่องของท่านเองได้

  1. ใช้แผงหน้าปัดการเลื่อนดูแบบฮับเพื่อวินิจฉัยผลิตภัณฑ์
  2. เมื่อพบข้อบกพร่อง ลิงค์ที่เชื่อมโยงไปยังข้อมูลการบริการจะสามารถใช้งานได้ คลิกที่ลิงก์เพื่อเปิดแอพพลิเคชั่นข้อมูลบริการและแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  3. ซ่อมความผิดปกติแล้วตรวจสอบยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
../images/T0109914.jpg

หมายเหตุ: หากท่านต้องการคำแนะนำพร้อมกับขั้นตอนการวินิจฉัยโดยใช้แผงหน้าปัดการเลื่อนดูแบบฮับ ให้คลิกที่ปุ่มวิธีใช้

../images/T0109915.jpg

หมายเหตุ: ใน คำแนะนำ Tech จะมีข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับช่างเทคนิค เพื่อช่วยในการวินิจฉัยระบบ

../images/T0109916.jpg

การดำเนินการ

คุณสามารถเริ่มการดำเนินการบางอย่างจากแผงควบคุม 'การวินิจฉัยข่อบกพร่อง' โดยตรงได้

  • เปิดแท็บ การดำเนินการ
  • เลือก เริ่มการทดสอบ
  • 'การทดสอบ/การดำเนินการ' จะเริ่มในหน้าต่างใหม่
  • หลังจากการทดสอบ/การดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ระบบจะกลับไปยังแผงควบคุมการวินิจฉัยข้อบกพร่อง
../images/T0109917.jpg

รีเฟรช DTC

การรีเฟรช DTC สามารถทำได้โดยตรงจากแผงหน้าปัดการวินิจฉัย

  • เปิดแท็บสถานะ รีเฟรช
  • เริ่มการรีเฟรช จากนั้นสถานะ DTC จะถูกอัพเดท
../images/T0109918.jpg

รายการเครื่องมือ

ในรายการเครื่องมือ ท่านจะพบเครื่องมือต่างๆ ซึ่งจำเป็นในการตรวจติดตามข้อบกพร่อง

../images/T0109919.jpg

คลิกที่เครื่องมือต่างๆ เพื่อดูภาพแสดงรายละเอียดของเครื่องมือที่จำเป็น

ดูภาพต่างๆ

ตารางมีข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีให้สำหรับภาพที่แสดงในขั้นตอนการตรวจหาข้อบกพร่อง ปุ่มที่มีให้อาจต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับการตรวจหาข้อบกพร่อง

ไอคอน

คำอธิบาย

../images/T0094222.jpg

ดูรูปภาพอธิบายที่เชื่อมโยงอยู่กับข้อความที่แสดงอยู่ทางด้านขวา นี่เป็นภาพเริ่มต้น

../images/T0094223.jpg

ดูรูปภาพที่แสดงตำแหน่งของส่วนประกอบ

../images/T0094224.jpg

ดูรูปภาพที่แสดงแผงผังของวงจร

../images/T0094225.jpg

ดูบล็อกไดอะแกรม

../images/T0094226.jpg

ดูรูปภาพที่แสดงจุดวัด

../images/T9076907.jpg

ดูโปรโตคอล

../images/T0094227.jpg

ดูข้อมูลจำเพาะของส่วนประกอบ


ไอคอนแสดงขึ้นเมื่อจำเป็นต้องทำการวัดไฟฟ้า

ไอคอน

คำอธิบาย

../images/T0094226.jpg

88890074 มัลติมิเตอร์

../images/T0098916.jpg

การวัดความต้านทาน

../images/T0098917.jpg

การวัดแรงดันไฟฟ้า

../images/T0098918.jpg

การวัดความถี่

../images/T0098919.jpg

การวัดฉนวน

หมายเหตุ: 88890142 มัลติมิเตอร์

../images/T0098920.jpg

รถต้องอยู่ในโหมด ปิดกำลังไฟฟ้า เมื่อทำการวัด

../images/T0098921.jpg

รถต้องอยู่ในโหมด เปิดกำลังไฟฟ้า เมื่อทำการวัด

../images/T0098922.jpg

ตารางแสดงค่าเป้าหมาย

../images/T0098923.jpg

จุดต่อกราวด์ที่เชื่อถือได้ คลิกปุ่มเพื่อดูจุดต่อกราวด์ที่เชื่อถือได้ในรถ

../images/T0098924.jpg

ย้อนกลับไปยังมุมมองก่อนหน้า


ดูอาการผิดปกติและ DTC

../images/T9076879.jpg

พบ การนำทางทีละขั้น ที่มุมล่างซ้าย ซึ่งเป็นรายการแบบเลื่อนลงที่มีลิงก์ไปยังขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการวินิจฉัย

คุณสามารถใช้ลิงก์เพื่อย้อนกลับและดูข้อมูลที่ป้อนไว้เกี่ยวกับอาการผิดปกติของผลิตภัณฑ์หรือดูรายการ DTC ในการเปลี่ยน ให้ใช้ปุ่ม ย้อนกลับ

หมายเหตุ: ถ้ากระบวนการวินิจฉัยข้อบกพร่องกำลังทำงานอยู่ ขั้นตอน เลือกอาการผิดปกติ และขั้นตอน ดูข้อมูล DTC จะถูกล็อคไว้ในรายการ การนำทางทีละขั้นตอน

ขั้นตอน

คำอธิบาย

1. เลือกอาการผิดปกติ

ดู, เปลี่ยน หรือเพิ่มอาการผิดปกติ ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มอาการผิดปกติ จะต้องใช้ปุ่มนำทาง ทำต่อไป > เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

2. ดูข้อมูล DTC

ดูรายละเอียดของ DTC ปรับหรือล้าง DTC ถ้าสั่งงานปรับหรือล้าง ต้องใช้ปุ่มนำทาง ทำต่อไป > เพื่อไปที่ขั้นตอนต่อไป

3. เรียกใช้การวินิจฉัยข้อบกพร่อง

นำทางกลับไปยังขั้นตอนนี้ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนที่ผ่านมา