Diagnosticare

Acest capitol descrie cum se realizează diagnosticarea și reparația unei defecțiuni într-un produs. Selectați Diagnosticare și începeți depistarea defecțiunilor.

Notă: Imaginile de pe ecran prezentate în Asistență pot fi diferite de acelea din Tech Tool, în funcție de produsul la care se realizează diagnoza.

Notă: În funcție de produsul conectat, s-ar putea să nu puteți să navigați prin succesiunea obișnuită de diagnosticare. În acel scenariu veți vedea doar Vizualizarea DTC când selectați Diagnosticare. Când selectați Diagnosticare, veți vedea numai Vizualizare DTC. Pentru mai multe informații referitoare la Vizualizare DTC, consultați Listă DTC-uri și Detalii DTC.

Selectarea simptomelor (pasul 1 din 3)

Simptomele sunt prezentate pe mai multe nivele, pentru a fi posibilă selectarea simptomului celui mai exact. Prin clic pe o zonă de simptome și expandarea acesteia (de ex., Pornire motor), pentru opțiunea selectată vor fi prezentate simptomele specifice (de ex., Motorul se rotește, dar nu pornește etc.).

Simptomele pot fi afișate cu sau fără detalii. Descrierea simptomului este deschisă când este selectat un simptom care are o pictogramă Editare.

Notă: Pentru a efectua modificări, faceți clic pe butonul Înapoi din colțul din dreapta jos al ecranului. Acest lucru se poate face în orice etapă din derularea diagnosticului.

../images/T0109910.jpg

Puteți căuta rapid simptome utilizând câmpul de căutare.

Notă: funcția de căutare nu este valabilă pentru produsele VCE și SDLG.

Pictogramă

Descriere

../images/T0094153.jpg

Simptomul cu detalii care trebuie specificate.

../images/T0094154.jpg

După specificarea detaliilor, în dreptul simptomului va fi afișată această pictogramă


Selectarea simptomelor fără detalii

  1. Selectați zona componentei.
  2. Selectați zona simptomului.
  3. Selectați simptomul care descrie cel mai bine defecțiunea. Dacă aveți incertitudini cu privire la o defecțiune selectați mai multe simptome. Pentru a deselecta simptomele faceți clic din nou pe ele.
  4. Faceți clic pe Continuare>.

Selectarea simptomelor cu detalii

  1. Selectați zona componentei.
  2. Selectați zona simptomului.
  3. Selectați simptomul care descrie cel mai bine defecțiunea. Dacă aveți incertitudini cu privire la o defecțiune selectați mai multe simptome. Pentru a deselecta simptomele faceți clic din nou pe ele.
  4. În panoul detaliat, afișat în partea dreaptă, veți găsi o scurtă descriere a simptomului, cu posibilitatea de a specifica detalii.
  5. Faceți clic pe Continuare>.

Vizualizarea informațiilor despre DTC (pasul 2 din 3)

Cu conexiune la produs

../images/T0109911.jpg

Listă DTC-uri afișează DTC-urile detectate la produs. Pentru informații detaliate, vezi Listă DTC-uri.

  1. Faceți clic pe Continuare>.

Informațiile despre DTC-ul selectat curent sunt prezentate la Detalii DTC.

Fără conexiune la produs

../images/T9076881.jpg

Când nu există nicio conexiune la un produs, DTC-urile trebuie tratate manual.

  1. Faceți clic pe Editare listă....
  2. Selectați DTC-urile prin setarea stării la Activ sau Inactiv pentru DTC-urile pe care doriți să le adăugați în lista de DTC-uri.Pentru informații detaliate, vezi Listă DTC-uri,
  3. Faceți clic pe OK.
  4. Faceți clic pe Continuare>.

Informațiile despre DTC-ul selectat curent sunt prezentate la Detalii DTC.

Bara de instrumente cu informații despre DTC

../images/T9076884.jpg

Denumirea

Descriere

Reîmprospătare

Recitește DTC-urile. Dacă nu există nicio conexiune la produs, acestea trebuie selectate manual.

Ștergere

Deschide o fereastră separată care conține toate DTC-urile conectate. Selectați unitățile de comandă din care doriți să ștergeți DTC-urile.

Notă: Pentru a obține cele mai bune rezultate la ștergerea DTC-urilor, se recomandă selectarea tuturor unităților de control.

Filtrare

Selectați care DTC-uri să fie afișate în listă.

Editare listă...

Setați manual o stare pentru un DTC și adăugați-o la lista de DTC-uri.

Filtru aplicat

Afișează dacă există o filtrare activă a DTC-urilor.


Listă DTC-uri

Notă: Pentru a evita confuzia referitoare la nepotrivirea orei este bine de știut faptul că atunci când citiți DTC-urile, Tech Tool utilizează ora locală (bazată pe setările calculatorului), în timp ce DTC-urile emise în produs utilizează ora UTC.

Timp produs — Data și ora produsului.

Ore motor — Numărul total de ore în care motorul a funcționat.

Timp de citire — Data și ora calculatorului local.

Titlul tabelului

Descriere

Unitate de comandă

Denumirea unității de comandă.

DTC

Identificatorul DTC și tipul de eroare.

Stare

DTC-ul poate fi activ sau inactiv.

Ultima apariție

Data și ora ultimei apariții a DTC-ului.

Numărătoare

De câte ori a fost detectat DTC-ul.


Detalii DTC

Detalii despre DTC-urile selectate sunt prezentare în Detalii DTC. Informațiile sunt categorisite în zone diferite — Informații detaliate, Informații detaliate stare, Informații service și Informații afișaj instantaneu. Informațiile afișate depind de sistemul electric al produsului.

Faceți clic pe rândul cu titlu pentru a extinde informațiile.

Informații detaliate

Titlul tabelului

Descriere

Tip de defecțiune

Denumirea DTC-ului.

Valoare afișaj DTC

Codul care este afișat în afișajul informații despre produs.

Prima apariție

Data și ora primei apariții a DTC-ului.

Ultima apariție

Data și ora ultimei apariții a DTC-ului.

Zile rămase OBD

Numărul de zile rămase.


Informații de stare detaliate

Această secțiune conține mai multe informații detaliate despre DTC. Se aplică numai la produsele cu sistemul electric VERSIUNEA 3 și 4.

Informații service

Informații privind diagnosticarea pentru DTC-ul selectat.

Notă: Se aplică numai la Renault.

Informații afișaj instantaneu

Un afișaj instantaneu este o colecție de valori de la un număr de senzori și componente, salvate aproximativ la momentul emiterii codului de eroare.

Aceste informații sunt importante deoarece ele pot conține indicii despre modul în care a fost condus vehiculul la apariția erorii. Este de asemenea posibil să citiți orice valori anormale ale senzorilor sau să vedeți dacă vehiculul a fost condus în condiții anormale la apariția erorii.

Titlul tabelului

Descriere

Parametru

Conține informații statice din afișajul Mod vehicul, Temperatura exterioară, Valoarea contorului de parcurs, Turația ventilatorului, Viteza vehiculului etc.

Identificator (ID)

Numărul ID al parametrului.

Unitate

Unitățile de măsură a parametrilor. Procente, viteza, presiunea etc.

Valoare

Valoarea unității de măsură pentru parametru.


Rularea diagnozei (pasul 3 din 3)

../images/T0109912.jpg

  1. Selectați o zonă DTC în Selectarea zonei de depistare a defecțiunilor.
  2. Selectați una din procedurile recomandate în Selectarea procedurii de diagnosticare.
  3. Faceți clic pe Start >.
  4. Respectați instrucțiunile afișate pas cu pas sau, dacă este cazul, utilizați navigarea pe hub.

Lista Selectarea procedurii de diagnosticare este împărțită în următoarele sub-titluri.

Antet

Descriere

DTC: Activ

DTC-urile active aferente sistemului selectat.

Test funcțional

Procedurile de depistare a defecțiunilor sugerate pe baza simptomelor selectate și, când este cazul, răspunsurile la întrebările legate de simptom (din Interviul șoferului).

DTC: Inactiv

DTC-urile inactive aferente sistemului selectat.

Informații

Informații suplimentare.


Pictogramă

Descriere

../images/T0094210.jpg

Resetați imaginea.

../images/T0094211.jpg

Măriți imaginea.

../images/T0094212.jpg

Micșorați imaginea.

../images/T0094213.jpg

Deplasați-vă în jurul imaginii.

../images/T0094214.jpg

Vizualizați informațiile suplimentare.

../images/T0094216.jpg

În derulare.


Pot fi afișate diferite pictograme în lista Selectarea zonei de depistare a defecțiunilor.

Pictogramă

Descriere

../images/T0094157.jpg

Zona funcțională sau zona componentei pentru care se poate efectua depistarea defecțiunilor.

../images/T0094159.jpg

Această indicație a defecțiunii nu este acoperită în pașii de diagnosticare din Tech Tool. În loc de aceasta există o referință la informațiile de service.

../images/T0094160.jpg

Nu este disponibilă nicio informație în Tech Tool. Există o referință la o sursă externă care poate fi utilă.


Aceste pictograme simbolizează diverse proprietăți asociate cu depistarea defecțiunilor.

Pictogramă

Descriere

../images/T9076626.jpg

Demontați cutia de viteze.

../images/T0073218.jpg

Necesită o probă de drum.


Aceste pictograme indică starea procedurii.

Pictogramă

Descriere

../images/T0094234.jpg

Depistarea defecțiunilor nu a fost efectuată/a fost abandonată sau rezultatul a fost necunoscut.

../images/T0093255.jpg

Depistarea defecțiunilor a fost finalizată fără a fi găsite defecțiuni.

../images/T0093256.jpg

Depistarea defecțiunilor a fost finalizată și a fost găsită o defecțiune.

../images/T0094235.jpg

Depistarea defecțiunilor nu poate fi finalizată.

../images/T0094236.jpg

Depistarea defecțiunilor a fost finalizată și a fost găsită o defecțiune. Defecțiunea a fost remediată și verificarea s-a încheiat cu succes.

../images/T0094237.jpg

Depistarea defecțiunilor a fost finalizată și a fost găsită o defecțiune. Defecțiunea a fost remediată, dar verificarea nu a reușit.

../images/T0094238.jpg

Depistarea defecțiunilor a fost finalizată și a fost găsită o defecțiune. Verificarea nu a fost finalizată.

../images/T0073152.jpg

Depistarea defecțiunilor a fost finalizată încă cauza defecțiunii este necunoscută.


Instrucțiuni privind diagnosticarea

Instrucțiuni pas cu pas

Următoarele informații oferă instrucțiuni dinamice pas cu pas pentru utilizator despre modul de depistare a defecțiunilor la o problemă specifică după începerea procedurii de diagnosticare.

../images/T0109913.jpg

  1. Pe măsură ce este parcurs fiecare pas:
    • Faceți clic pe Continuare > pentru a aproba rezultatul unui pas sau pentru a continua cu pasul următor.
    • Faceți clic pe Da pentru a aproba rezultatul unui pas sau pentru a continua cu pasul următor.
    • Faceți clic pe Nu pentru a respinge rezultatul pasului.
    • Faceți clic pe < Înapoi pentru a reveni la pasul anterior.
    • Faceți clic pe Anulare pentru a încheia procedura.
  2. După identificarea defecțiunii va fi afișată o legătură spre informațiile de service. Prin clic pe această legătură se va deschide aplicația pentru informații de service și vor fi afișate informațiile relevante.
  3. Remediați defecțiunea și apoi verificați dacă problema a fost rezolvată.

Instrucțiuni pentru navigarea pe hub

Pagina de pornire va oferi informații mai degrabă sub forma navigării pe hub decât utilizând interfața pas cu pas. Afișează un panou de bord cu informații relevante pentru a vă ajuta să găsiți cauza problemei. Navigarea pe hub vă permite să creați propriul flux de lucru pentru urmărirea defecțiunilor.

  1. Utilizați panoul de bord al navigării pe hub pentru diagnostica produsul.
  2. După identificarea defecțiunii, va fi disponibilă o legătură către informațiile de service. Prin clic pe această legătură se va deschide aplicația pentru informații de service și vor fi afișate informațiile relevante.
  3. Remediați defecțiunea și apoi verificați dacă problema a fost rezolvată.
../images/T0109914.jpg

Notă: Faceți clic pe butonul de ajutor dacă aveți nevoie de îndrumări pentru procesul de diagnosticare utilizând panoul de bord al navigării pe hub.

../images/T0109915.jpg

Notă: În Sfaturi tehnice, există informații utile pentru tehnicieni, pentru a-i ajuta să diagnosticheze sistemul.

../images/T0109916.jpg

Operații

Puteți porni unele operații direct din panoul de bord al diagnosticării.

  • Deschideți fila Operații
  • Selectați Începeți testul
  • Testul/Operația va începe într-o fereastră nouă
  • După terminarea testului/operației, se va reveni la panoul de bord al diagnosticării
../images/T0109917.jpg

Reîmprospătare DTC-uri

Reîmprospătarea DTC-urilor se poate face direct din panoul de bord al diagnosticării.

  • Deschideți fila Reîmprospătare stare
  • Începeți reîmprospătarea și se va actualiza starea DTC-urilor
../images/T0109918.jpg

Lista Instrumente

În lista instrumentelor, veți găsi diverse instrumente necesare pentru a efectua urmărirea defecțiunilor.

../images/T0109919.jpg

Faceți clic pe diverse instrumente pentru a vedea o imagine detaliată a instrumentului necesar.

Vizualizarea imaginilor diferite

Tabelul conține informații despre opțiunile disponibile pentru imaginile prezentate în pașii de depistare a defecțiunilor. În funcție de depistarea defecțiunilor, butoanele disponibile pot varia.

Pictogramă

Descriere

../images/T0094222.jpg

Vizualizare a unei figuri explicative legată de textul afișat în partea dreaptă. Aceasta este figura implicită.

../images/T0094223.jpg

Vizualizarea imaginii care prezintă locația componentei.

../images/T0094224.jpg

Vizualizare a figurii care prezintă schema circuitului.

../images/T0094225.jpg

Vizualizare a schemei bloc.

../images/T0094226.jpg

Vizualizare a figurii care prezintă punctele de măsurare.

../images/T9076907.jpg

Vizualizarea protocolului.

../images/T0094227.jpg

Vizualizarea specificațiilor componentei.


Pictogramele prezentate când sunt necesare măsurători electrice.

Pictogramă

Descriere

../images/T0094226.jpg

88890074 multimetru.

../images/T0098916.jpg

Măsurarea rezistenței.

../images/T0098917.jpg

Măsurarea tensiunii.

../images/T0098918.jpg

Măsurarea frecvenței.

../images/T0098919.jpg

Măsurarea izolației.

Notă: 88890142 multimetru.

../images/T0098920.jpg

Autovehiculul trebuie să fie în modul Alimentarea cu curent deconectată când are loc măsurarea.

../images/T0098921.jpg

Autovehiculul trebuie să fie în modul Alimentarea cu curent conectată când are loc măsurarea.

../images/T0098922.jpg

Tabelul care prezintă valorile țintă

../images/T0098923.jpg

Punctul de masă de încredere. Faceți click pe buton pentru a vedea punctele de masă de încredere din autovehicul.

../images/T0098924.jpg

Mergeți cu un pas înapoi la vizualizarea anterioară.


Vizualizarea simptomelor și DTC-urilor

../images/T9076879.jpg

Pasul Navigație se află în colțul din stânga, jos. El este o listă drop-down cu legături spre diferiții pași din succesiunea de diagnosticare.

Puteți întotdeauna să folosiți legăturile pentru a merge înapoi și a vizualiza informațiile introduse referitoare la simptomele produsului sau să vizualizați DTC-urile listate. Pentru a face modificări, utilizați butonul Back (Înapoi).

Notă: Dacă o procedură de diagnosticare este în curs de executare, pasul Selectare simptom și pasul Vizualizare informații DTC vor fi blocate în lista Pasul Navigație.

Pas

Descriere

1. Selectarea simptomelor

Vizualizarea, modificarea sau adăugarea simptomelor. Dacă simptomele sunt modificate sau adăugate, trebuie utilizat butonul de navigație Continuare > pentru a merge la următorul pas.

2. Vizualizarea informațiilor despre DTC

Vizualizarea detaliilor DTC-urilor, Reîmprospătare sau Ștergerea DTC-urilor. Dacă funcționează Reîmprospătarea sau Ștergerea, trebuie utilizat butonul Continue > (Continuare) pentru a merge la pasul următor.

3. Rularea diagnosticării

Navigați înapoi la acest pas dacă nu a fost modificat nimic în pașii anteriori.